Politique d'annulation

Droit de rétractation

Tu as le droit de te rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où toi ou un tiers désigné par toi, qui n'est pas le transporteur, a pris possession du bien.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (PURELEI GmbH, Gottlieb-Daimler-Str. 10, 68165 Mannheim, Tél : +49621 87949885, E-mail : info@purelei.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) de ta décision de rétractation du présent contrat. Tu peux utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que tu envoies ta communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de ta part du présent contrat, nous te rembourserons tous les paiements reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse proposée par nous), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de ta décision de rétractation du présent contrat.

Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf si tu en as expressément convenu autrement ; en tout état de cause, tu n'auras pas de frais à payer du fait de ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que tu aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Tu dois renvoyer les biens ou nous les remettre sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où tu nous communiqueras ta rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si tu renvoies le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à ta charge. Tu n'es responsable que de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.

Source : Avocat Metzler

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